La entrada gratuita solo en taquilla desconcierta a los visitantes de la Catedral de Burgos

Esta empresa se encarga solo de vigilar. Al no haber personal en taquilla, el Cabildo se ve obligado a no cobrar entrada físicamente. Así visitar la Catedral de Burgos y toda la exposición es gratuito al no contar con personal para atender la actividad turística.

Pero el desconcierto llega porque el Cabildo no informa de este detalle en su web. Cuando los visitantes han ido a adquirir su entrada online, algo que se recomienda en Semana Santa con mayor afluencia de turistas, han tenido que abonar el precio como siempre. El Cabildo no informa de ello en la web y mantiene el cobro de la entrada online pese a que la entrada en taquilla es gratuita.

Algunos visitantes se han enterado de esta diversidad de criterios al hablar con otros durante la visita. Otros se han enterado cuando este medio de comunicación les ha preguntado. Algunos han entrado sin saber que habitualmente se cobra una entrada y se proporciona una audioguía. Otros, los que han abonado su entrada online, se han mostrado indignados y molestos.

El personal de la empresa de seguridad contratada por el Cabildo y otras fuentes del sector turístico de Burgos explican que a aquellos que han pagado la entrada online se les enviará un correo electrónico con varias opciones: cambiar el día de la visita, devolver el dinero o dejarlo como donativo para el Cabildo. Algún visitante de la Catedral con entrada online asegura que no ha recibido este correo y ya había disfrutado de la visita, por lo que aseguraban «no tiene sentido que nos den como opción venir otro día».

Desde el Cabildo, su presidente Vicente Rebollo asegura que a las personas que han sacado la entrada anticipadamente por internet «se les envía un correo para que puedan pedir la devolución del dinero». Pero algunos visitantes consultados por BURGOSconecta siguen sin recibir esta comunicación tras adquirir su entrada online.

El sindicato convocante de la huelga es consciente de que se sigue cobrando la entrada en la web. Apuntan a que es una forma de intentar sacar algo de dinero, de una forma «poco honesta», porque la huelga está teniendo un coste económico.

No hay personal para cobrar las entradas en taquilla y la tienda también permanece cerrada. Fuentes sindicales apuntan a unos 30.000 euros de pérdidas. Pero los trabajadores ponen el foco en la pérdida de credibilidad del Cabildo, de coherencia con las convicciones de la propia Iglesia. Así se lo intentan explicar a los turistas que se encuentran con la protesta en las escaleras de la puerta del Sarmental y preguntan qué ocurre. La Catedral ha contado con alta afluencia de visitantes todo este lunes.