En el año 2022 el Procurador del Común tramitó 8.055 nuevos expedientes, derivados de 1.807 quejas y 63 actuaciones de oficio. De las 1.807 quejas que se presentaron a nivel regional, 200 procedieron de la provincia de Burgos.
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León ha vuelto ... a liderar el número de quejas con 389 en 2022, seguida de Valladolid con 273 y Burgos con 200. Estas 200 quejas presentadas a la institución desde la provincia burgalesa suponen el 11,07 por ciento del total.
Administración local, empleo público y sanidad son las materias que acaparan el mayor número de quejas presentadas y de expedientes tramitados. De las 1.807 quejas destacan el 21,80 por ciento sobre la administración local, seguidas de las del área de empleo público con el 12,84 por ciento del total y las quejas sobre sanidad y consumo que suponen un 9,8 por ciento.
En la materia de educación, Burgos registra una queja múltiple que destaca sobre el resto. Se trata de las 778 reclamaciones sobre la implantación del servicio de comedor escolar en el CRA Siglo XXI de Sotillo de la Ribera. Estas quejas denominadas múltiples, aquellas que se presentan por diferentes personas sobre un mismo asunto, se consideran como una sola queja a efectos estadísticos.
En octubre de 2022, el Procurador del Común pedía a la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León que realizara una nueva valoración sobre la solicitud de implantar el servicio de comedor y transporte escolar en este centro de La Ribera. La solicitud la habían presentado los padres de los alumnos y la Consejería de Educación la había rechazado durante el verano. Era la tercera vez que la Junta rechazaba implantar el servicio de comedor y de transporte en el CRA Siglo XXI de Sotillo de la Ribera.
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Debido a esta tercera negativa, los padres presentaron una queja al Procurador del Común y este resolvió que se debía hacer una nueva valoración sobre esta petición.
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En el área de fomento, en la provincia de Burgos también se ha registrado una queja múltiple que ha dado lugar a la tramitación de 214 expedientes sobre la solución provisional para el tráfico en el puente sobre el embalse del Ebro en Arija.
En medio ambiente, con respecto a la provincia de Burgos, se han tramitado los correspondientes expedientes derivados, respectivamente, de dos quejas múltiples, una promovida por quince personas, sobre la disconformidad con la ubicación elegida para la construcción del parque eólico Miravete en las localidades de Vivar del Cid y Celada de la Torre. Otra queja múltiples promovida por 17 personas se refería a la disconformidad con la ubicación para la instalación de un parque solar 'Villayerno' en Celada de la Torre.
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Completan la estadística correspondiente al año 2022, la tramitación de 63 actuaciones de oficio promovidas por el Procurador del Común, sobre temas considerados de interés para el ejercicio de derechos por la ciudadanía, como la exclusión financiera de las personas que residen en municipios rurales, las deficiencias de la atención pediátrica en el mundo rural, las condiciones de uso en que se hallan las ambulancias del servicio de transporte sanitario, la resolución de ayudas solicitadas dentro del programa MOVES III, la prestación de los servicios de asistencia a pequeños municipios por las Diputación provinciales, entre otros.
Además, en la provincia de Burgos se han promovido algunas actuaciones de ámbito territorial más limitado, como la promoción de las salinas de Poza de la Sal o la situación del servicio de salud mental infanto-juvenil en Aranda de Duero.
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