Los CEAS y la Unidad de Asesoramiento a la Mujer cierran pero atenderán con cita previa casos extremos durante la crisis del coronavirus

Inmaculada Sierra, diputada encargada del área de Servicios Sociales, explica que los trabajadores conocer perfectamente el protocolo que deben seguir en caso de que se tenga que atender presencialmente. Sierra explica que hay que ser conscientes de la situación actual pero no se puede olvidar que hay casos de violencia, abandono, falta de autonomía personal que en estas circunstancias se agravan y «hay que atender a la gente».

Sierra apunta que «está asegurada la asistencia a personas con urgente necesidad» y que en todos los casos se analizará cada casuística. Igualmente, está garantizada la asistencia a domicilio. La diputada Sierra explica que este servicio lo presta una empresa privada y tiene órdenes de estar con comunicación constante con el jefe de servicio de la Diputación para transmitirle todas las incidencias sobre trabajadores y atendidos. «Esta atención es básica y, además, todos los trabajadores conocer cómo deben actuar y el protocolo que deben seguir», ha señalado Sierra quien ha asegurado que este servicio se está prestando «con total normalidad».

Eso sí, hay algunos casos en los que no se ha tenido que acudir al domicilio de la personas que necesita ayuda porque algunos familiares que tienen que teletrabajar o que no están trabajando en este estado de alarma han decidido hacerse cargo del cuidado del asistido.

Igualmente, las ayudas de urgente necesidad de la Diputación de Burgos se mantienen y Sierra ha apuntado que se siguen valorando y estudiando para atenderlas, «eso sí, lo que no se hará en esta situación es, por ejemplo, valoraciones de dependencia. Los jefes de servicio valorarán y estudiarán cada circunstancia excepcional», ha señalado.

Gran parte de las medidas en materia de servicios sociales de la Diputación están relacionadas con las residencias de ancianos que gestiona la institución. En estos casos las medidas se empezaron a tomar con antelación al decreto del estado de alarma. Actualmente, las residencias no admiten visitas y solo accede el personal encargado del cuidado de los ancianos. Se han adoptado medidas especiales con los repartidores y tampoco accede el personal encargado de las actividades físicas, ocio y manualidades. «Las residencias son el servicio más sensible y hay comunicación constante con los encargados», ha apuntado Sierra.

Desde el Ayuntamiento de Burgos se ha informado de que, hasta que el estado de alarma no termine, todos los CEAS de la ciudad prestarán atención a través de correo electrónico o vía telefónica. La atención se realizará en el teléfono o correo electrónico de cada centro sin perjuicio de contactar a través del 010 o el 947 20 00 10.

«Con esta medida se garantiza el servicio esencial a la ciudadanía manteniendo la seguridad, tanto para usuarios como para el personal municipal», se apunta desde el área de Servicios Sociales.

Los nueve CEAS concentran sus servicios en cuatro localizaciones.

- ZONA CENTRO: CEAS I Centro Vadillos. / CEAS II Centro Arlanzón. Se ubican el CENTRO CÍVICO SAN JUAN. (C/ San Juan nº 2). Correo electrónico para ambos: ceasdelcentro@aytoburgos.es. Teléfono para ambos: 947 28 88 19

- ZONA SUR - OESTE: CEAS III San Pedro de la Fuente / CEAS IV: San Pedro y San Felices / CEAS V San Julián. Se ubican el CENTRO CÍVICO SAN AGUSTÍN. (Parque San Agustín s/n). Correo electrónico para ambos: ceasdelsur@aytoburgos.es. Teléfono para ambos: 947 28 88 94

- ZONA GAMONAL - CAPISCOL: CEAS VI Capiscol / CEAS VII Gamonal Antigua. Se ubican el CENTRO CÍVICO CAPISCOL (C/ Fundación Sonsolés Ballvé nº 1). Correo electrónico para ambos: Ceasdegamonal@aytoburgos.es. Teléfono para ambos: 947 28 88 90.

- ZONA RÍO VENA- GAMONAL NORTE: CEAS VIII Gamonal Las Torres / CEAS IX Río Vena. Se ubican el CENTRO CÍVICO RÍO VENA. (C/ Juan de Padilla s/n). Correo electrónico para ambos: ceasdelnorte@aytoburgos.es. Teléfono para ambos: 947 28 88 30