I.ASENJO
Martes, 8 de junio 2021, 12:37
Un problema técnico del gigante tecnológico Fastly, proveedor de servicios de CDN (redes de distribución de contenidos) de grandes medios, y que ayuda a distribuir contenidos a través de internet de una forma más rápida independientemente del lugar en el que se ... encuentren los usuarios, ha impedido el acceso a numerosas páginas de Internet entre los que se encontraban Amazon, Reddit, Chartbeat, Spotify, plataformas de streaming como Twitch, o algunos de los diarios digitales más importantes a nivel mundial. Algunas páginas que seguían en funcionamiento mostraban fallos en el servicio. En el caso de Twitter el problema se situaba en la visualización de imágenes o emojis. Esta centralización de servicios provoca que si cae uno, arrastre al resto de páginas más usadas. En esta ocasión las compañías multimillonarias no han perdido datos valiosos por el camino, pero si se está viendo afectado el tiempo y calidad de servicio al cliente final. Este problema pone el foco además en la excesiva dependencia de los servicios de Internet a nivel global.
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Al intentar acceder a los mismos, los servidores devolvían un mensaje de error 503 - service unavailable - es decir, un problema con el servidor que los aloja, lo que impide momentáneamente el acceso a la web. El error 503 pertenece a la clase de códigos de estado HTTP que informa de la incapacidad del servidor para procesar una petición y el mensaje que se envía es «service unavailable» o, lo que es lo mismo, «servicio no disponible», que le señala al cliente que el servidor está desconectado momentáneamente.
Casi 21,000 usuarios de Reddit informaron problemas con la plataforma de redes sociales, mientras que más de 5.000 usuarios informaron problemas con Twitch o 2,000 con Amazon, según el sitio web de monitoreo de interrupciones Downdetector.com.
El problema comenzó a detectarse a las 11:58 en España. Casi una hora más tarde, a las 13:13, la compañía informó que el error había sido resuelto. Las páginas que dependen de su infraestructura ya han comenzado a operar con normalidad. El por qué de este incidente se desconoce hasta el momento, aunque el CEO de Fastly lo que ha hecho ha sido descartar que se trate de un ciberataque a su infraestructura, en declaraciones a The Wall Street Journal.
El pasado 14 de diceimbre los principales servicios de Alphabet (Google, Gmail, Youtube y el servicio de almacenamiento en la nube) registraron una caída temporal en todo el mundo. En este error se fue a negro todo el ecosistema del gigante de los buscadores. Desde Youtube hasta Google Classroom y sin olvidar Gmail, Drive o su nueva solución de reuniones online, Google Meet.
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Se trata de un fallo común en la Red de redes, pero que amplifica su magnitud cuando golpea a los gigantes tecnológicos. El pasado mes de noviembre, la división de computación en la nube de Amazon sufrió una interrupción que afectó la capacidad de los clientes para utilizar aproximadamente dos docenas de servicios, lo que afectó al fabricante de hardware de transmisión Roku, al vendedor de software Adobe, al servicio de fotografía digital Flickr y a muchos medios de comunicación en España.
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