El personal de Urgencias del Santos Reyes insiste en que la presión asistencial está «minando» sus fuerzas

El Servicio de Urgencias del Santos Reyes ha salido a la luz pública después de alguna situación generada a través de las redes sociales, con comentarios e imágenes. Piden a los usuarios que «no nos griten, no nos insulten, no nos amenacen, no nos graben, porque su presión hace que nos bloqueemos y trabajemos peor». Destacan, en el escrito, que la mayor parte de los usuarios «son comprensivos, esperan con paciencia y agradecen nuestros cuidados, son precisamente esas muestras las que nos animan a soportar la sobrecarga de trabajo». Por ello, inciden en que «la solución no es crear polémica y avivar el fuego en las redes sociales, porque esto lejos de ayudar a resolver problemas generará otros de más difícil solución».

Desde Urgencias del Santos Reyes ponen en evidencia que el servicio sufre un colapso por la falta de recursos humanos, un espacio físico reducido y en algunos casos, la no correcta utilización del Servicio de Urgencias por el «uso como médico de cabecera, patologías banales, como medio para adelantar pruebas diagnósticas». Recuerdan que también existen unas Urgencias de Atención Primaria que, en muchos casos, pueden dar solución a determinados problemas de salud, «aunque nos consta que también están saturadas y con falta de recursos humano».