La pandemia de la covid-19, tanto desde el punto de vista sanitario como desde el social, con los confinamientos, medidas y restricciones, han influido en la tarea diaria del Servicio de Emergencias de Castilla y León 112. Duurante el pasado año, el servicio gestionó ... en la región más de 300.000 incidentes y casi un millón de llamadas, con un aumento destacado de las consultas médicas (que pasaron de las 9.542 del año anterior a las 32.416 del año del coronavirus).
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En Burgos, el 112 atendió 55.404 incidentes, que suponen un 5,4% menos de los registrados en 2019 (58.596). Una vez más, los incidentes sanitarios en domicilio son los más numerosos, 16.945, un 14,6% por encima de los gestionados el pasado ejercicio, y que corresponden a un 30,5% del total de actuaciones realizadas. Le siguen los incidentes sanitarios en lugares públicos, que fueron 4.073, casi 2.500 menos que en 2019. Y fueron 239 los avisos por persona caída en su domicilio.
Las actuaciones relacionadas directamente con la covid-19 han sido protagonistas destacadas el pasado ejercicio. Así, en Burgos se recibieron 1.689 consultas sobre coronavirus, un 3% del total de incidentes tramitados. También se registraron 179 consultas que requirieron intervención con equipos de protección y fueron 833 los avisos por incumplimientos de las medidas y restricciones impuestas frente a la pandemia (un 1,5% del total de avisos gestionados). Las consultas médicas generales ascendieron a 3.163.
Por efecto del confinamiento, de los toques de queda y demás medidas restrictivas, se ha detectado un aumento de los avisos por ruidos y molestias. Se han registrado 3.442 avisos de estas características en la provincia, a los que hay que sumar los 935 relativos a problemas de vecindad y 324 por molestias y ruidos en establecimientos públicos. También ha habido 270 quejas por las molestias ocasionadas por animales.
Por el contrario, se ha notado un descenso en el número de llamadas relativas a accidentes de tráfico. Fueron 2.668 las recibidas por siniestros sin heridos, frente a las casi 3.800 del año anterior. Mientras, con heridos hubo 534, cuando en el añó 2019 superaron las 800. Los atropellos pasaron de 190 a 107 y el número de intervenciones para rescate de personas atrapadas fue similar, 48. También se registraron 777 avisos por conducción temeraria o más de 2.800 por obstáculos en la calzada o peligros de circulación.
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La presencia de colmenas, avispas y abejas sigue siendo una constante en las llamadas al 112, que recibió 617 avisos de estas características el pasado año. También hubo más de 1.000 incidentes relativos a violencia de género, 10 solicitudes de información sobre el tema, 10 avisos de agresiones sexuales y otros 4 de abuso sexual a menores. Se recibieron otros 30 por aparición de cuerpo o más de 300 por desparición o extravío de personas mayores, niños o personas con discapacidad. También hubo 342 avisos por suicidos o intento de suicidos.
Los incidentes tramitados por el 112 en Burgos incluyen igualmente amenazas (más de un millar), agresiones (alrededor de 500), peleas (más de 300), actos vandálicos (300) o avisos por animales abandonados (casi 400). Asimismo se recibieron avisos por avería de vehículos o solicitud de grúa, daños materiales, peligro de caída de objetos, incidencias con la nieve, el viento o las avenidas, incendios (cultivo, domésticos, de otro tipo), robos y hurtos, cortes de suministro eléctrico, rescates, estafas o intoxicació por monóxido de carbono.
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