La colaboración como salvavidas económico

El sector turístico ha sido uno de los que antes ha notado el impacto del Covid-19. En los últimos meses se han disparado el número de cancelaciones de vuelos y reservas. Además, la recuperación será más lenta dadas las restricciones al viaje y los distintos estadios de la crisis a nivel global. En Amadeus, estamos siguiendo de cerca la evolución de la crisis y hemos reforzado nuestra posición financiera para hacer frente a los escenarios más adversos.

Proteger a nuestros empleados y nuestro negocio ha sido una prioridad en todo momento para nosotros, como lo es ayudar a nuestros clientes. En las últimas semanas, hemos lanzado varias iniciativas en este sentido, como herramientas para teletrabajar y conexión en remoto a nuestras soluciones para agencias de viajes; o ayuda a aerolíneas para gestionar cancelaciones y cambios de billetes. También estamos trabajando estrechamente con los aeropuertos, ayudándoles a adaptarse a las nuevas normas de distanciamiento social y facilitando herramientas de autoservicio para limitar la interacción.

Estamos haciendo lo posible por contribuir, pero la realidad es que el sector empresarial no puede hacer frente a esta crisis en solitario. Según los cálculos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, en 2019 el sector turístico representó más del 10% del PIB mundial. Se trata de un sector estratégico para la economía española que debe jugar un papel crucial en la recuperación. Es necesario que las autoridades a nivel nacional, en coordinación con la Unión Europea y con la industria, trabajen en medidas integrales que aborden los problemas específicos del sector.

Creemos que la situación actual plantea una oportunidad para transformar el sector y apostar por viajes y estructuras de negocio más sostenibles. En este sentido, es importante destacar la importancia que la innovación, sobre todo en materia de nuevas tecnologías y mejora de procesos, seguirá teniendo para ayudar al sector turístico y a la economía a gestionar un entorno de mayor incertidumbre y complejidad

El sector del turismo ha demostrado su fortaleza y resiliencia en el pasado. Confiamos en que, mediante la colaboración público-privada, se recupere de esta nueva recesión. No sabemos cuánto durará la crisis, pero lo que sí es seguro es que solo podremos garantizar el liderazgo y la fortaleza del sector trabajado juntos como industria y como economía.

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