Los datos recabados por el 010 del Ayuntamiento de Burgos en el informe del último trimestre correspondiente a los meses de octubre, noviembre y diciembre arrojan 1.276 quejas y sugerencias, una bajada con respecto al año 2022 en el que se registraron 1586.
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La ... concejala responsable de Participación Ciudadana, Carolina Álvarez, ha señalado que las áreas de Medio Ambiente, mantenimiento de los parques y jardines y problemas detectados con los contenedores son algunos de los problemas que presentan los ciudadanos mientras que las quejas hacia los autobuses y los servicios sociales han aumentado.
De esta manera, una vez más el área de Medio Ambiente y Sanidad es la que recoge más quejas, hasta el 23,6 por ciento de las realizadas van para esta Concejalía, casi todas en relación con los contenedores, las protestas se centran en problemas con el pedal, con su ubicación y los nuevos contenedores.
Autobuses urbanos es la segunda área que más reclamaciones recibe, en este caso acumula el 14 por ciento y tienen que ver con los retrasos o el incumplimiento de los horarios establecidos son otros de los motivos que causan enfado entre los usuarios por el servicio especial de 24 y 31 de diciembre.
En cuanto a las sugerencias, la mayoría van para el área de Sanidad y Medio Ambiente, en este caso los burgaleses plantean cambios de ubicación de los contenedores, colocación de nuevos árboles y la limpieza de las calles.
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